Bridge Agent

El Bridge Agent es un software que se ejecuta en un equipo del sitio. Detecta las cámaras de la red del sitio y retransmite su vídeo a Kalytera Cloud por una conexión saliente y cifrada, así que no hay que abrir ningún puerto en el cortafuegos del sitio. Kalytera activa los Bridge Agents bajo petición. Un administrador añade el agente y sus cámaras; el instalador prepara el equipo.

Antes de empezar

• Equipo: Windows de 64 bits, o Debian o Ubuntu en x86 de 64 bits (amd64). No se admiten otras distribuciones de Linux ni equipos ARM. El equipo debe permanecer encendido y poder acceder a las cámaras.
• Instalador: Kalytera facilita el instalador de Windows (MSI) y el paquete de Debian (.deb). El portal no ofrece ninguna descarga; solicítelos a través de Soporte.
• Red: el agente no escucha en ningún puerto y necesita estas conexiones:

Si el cortafuegos del sitio limita el tráfico saliente, pida a Kalytera los dominios, las direcciones y los puertos que debe permitir. El cortafuegos del propio equipo debe dejar entrar las respuestas de la detección. Puede que la detección no atraviese VLAN enrutadas; añada manualmente las cámaras de otras redes.

Añadir el agente

1. Abra Cámaras > Dispositivos y, en la tarjeta Bridge Agents, seleccione Añadir Bridge Agent.
2. Introduzca un Nombre y una Descripción (opcional) y seleccione Crear token de alta.
3. Copie la URL de la API de Cloud y el Token de alta. Trate el token como una contraseña.
4. Seleccione He copiado el token de alta: continuar. A partir de ese momento, el token no se puede volver a mostrar.

El token solo funciona una vez. Hasta que continúe, puede recargar la página durante 15 minutos. Si el token se pierde antes de que el agente complete el alta, elimine el agente pendiente y vuelva a añadirlo.

Instalar el agente

La página del token muestra los pasos de instalación:

• Windows: instale el MSI. En PowerShell ejecutado como administrador, ejecute el comando de alta, introduzca la URL de la API de Cloud si se le pide y pegue el token.
• Debian o Ubuntu: instale el paquete con el comando que se muestra. El instalador pide la URL de la API de Cloud y el token.

En Bridge Agents, el estado del agente pasa de Alta pendiente a En línea. Para actualizarlo, instale el paquete más reciente de Kalytera sobre el anterior; el agente conserva su alta.

Añadir credenciales de detección

La mayoría de las cámaras necesitan datos de inicio de sesión para que el agente pueda comprobar su flujo. En la página Bridge Agents, en Credenciales de detección, seleccione Añadir credencial. Introduzca una Etiqueta, el Nombre de usuario y la Contraseña y, si lo desea, un Fabricante (opcional) y un Orden en la lista. La contraseña se cifra y no se vuelve a mostrar.

Una credencial solo se envía al agente para la cámara que usted verifique y para un único intento. Nunca se prueba en toda la red.

Detectar y añadir cámaras

1. En el agente, seleccione Detectar cámaras y después Analizar la red. El agente analiza la red en su próxima comprobación, normalmente en menos de un minuto.
2. Para cada cámara encontrada, elija su credencial de detección en Elegir credencial… y seleccione Verificar. Una cámara que no requiere inicio de sesión se verifica sin credencial.
3. Elija el Sitio para las cámaras nuevas.
4. Cuando el flujo esté verificado, seleccione Añadir cámara. Sin un sitio, use Añadir desactivada para más adelante.

Para una cámara que el análisis no encuentra, use Añadir una cámara manualmente con su dirección, su puerto, la ruta del flujo y sus datos de inicio de sesión.

Qué retransmite el agente

El agente retransmite sin cambios el flujo principal H.264 de cada cámara, sin audio. La detección solo ofrece flujos H.264, así que configure el flujo principal de la cámara en H.264 para retransmitirlo con la máxima calidad.

Las reglas de analítica no se pueden ejecutar en las cámaras conectadas por Bridge Agent. La grabación Detección de movimiento / objetos necesita la versión 1.5.0 o posterior del agente, que detecta el movimiento en el sitio.

E/S del sitio a través de un Bridge

Kalytera también activa el control de E/S del sitio bajo petición. Así, un Bridge Agent puede acceder a entradas, salidas y altavoces Axis compatibles de la red del sitio; el audio de los altavoces solo funciona a través de un Bridge. Un administrador con el permiso Configurar los dispositivos de control del sitio y las políticas de armado de Cloud añade cada dispositivo en Dispositivos de E/S > Ajustes y configuración de dispositivos > Añadir un dispositivo del sitio, con la opción Bridge en Conexión y el Bridge añadido. Consulte Armado de Cloud y controles del sitio.

Cuando el agente se queda sin conexión

• El agente aparece Sin conexión tras dos minutos sin comunicarse. Eso por sí solo no genera ninguna alarma.
• Sus cámaras pasan a Sin conexión. El agente no guarda vídeo, así que Kalytera Cloud no tiene grabaciones de ese periodo.
• Tras un minuto aproximadamente sin vídeo, cada cámara genera una alarma Vídeo no disponible con la causa Ruta de vídeo con retransmisión interrumpida, si Crear alarmas locales de disponibilidad del vídeo está activado en Ajustes > Alarmas.
• Cuando vuelve la conexión, el agente se reconecta y la retransmisión se reanuda sola. Una entrada de E/S del sitio que haya cambiado entretanto se notifica en la primera lectura correcta.

Eliminar un agente

Primero, retire los dispositivos de E/S del sitio del agente en Controles del sitio. Después, en el agente, abra Eliminar Bridge Agent y seleccione Revisar y eliminar. La eliminación revoca el agente de inmediato; sus cámaras se desactivan y se conservan con su vídeo grabado. Por último, desinstálelo del equipo. Si se pierde o le roban un agente sin conexión que tiene dispositivos de E/S del sitio, use primero Revocar su clave en la misma página.