Dispositivos Hikvision y Dahua
Añada cámaras y grabadores Hikvision y Dahua por Hikvision ISUP, Dahua AutoReg o Hikvision SDK, configure el dispositivo y añada cada canal como una cámara.
Contenido
Kalytera Cloud conecta cámaras y grabadores Hikvision y Dahua mediante los protocolos propios de cada fabricante. Un administrador del portal añade el dispositivo físico, el instalador lo configura en el propio dispositivo y, después, cada canal se añade como una cámara.
Elegir un método
| Método | Quién se conecta | Qué necesita el sitio |
|---|---|---|
| Hikvision ISUP | El dispositivo se conecta a Kalytera. | Acceso saliente a la dirección y los puertos que muestra el portal. El vídeo no va cifrado. |
| Dahua AutoReg | El dispositivo se conecta a Kalytera. | Acceso saliente a la dirección y el puerto que muestra el portal. El vídeo no va cifrado. |
| Hikvision SDK | Kalytera inicia sesión en el dispositivo. | El dispositivo debe ser accesible desde internet por su puerto SDK, normalmente el 8000. La conexión no va cifrada. Solo H.264. |
Los tres están en Cámaras > Añadir cámara > Tipo de conexión, solo para administradores. Si un tipo aparece atenuado, no está disponible en su servicio. Consulte a Kalytera.
Hikvision ISUP
- En Añadir cámara, elija Hikvision ISUP y seleccione Añadir dispositivo.
- Introduzca el Nombre del dispositivo físico. Si es un NVR o DVR, marque Es un grabador (NVR/DVR).
- Seleccione Generar las credenciales de alta. La página muestra la Dirección del servidor, el Puerto del servidor, el Puerto de medios, el ID de dispositivo (generado por Kalytera) y la Clave de registro ISUP.
- En el dispositivo, abra Platform Access (normalmente en Configuration > Network > Advanced Settings). Actívelo, elija ISUP (o EHome) 5.0 e introduzca la dirección del servidor, el puerto del servidor, el ID de dispositivo y la clave. El dispositivo puede llamar a la clave contraseña, clave de cifrado o código de verificación. Introduzca el puerto de medios solo si el dispositivo lo pide.
- Seleccione He copiado la clave: continuar con los canales.
La clave se muestra una sola vez, aunque puede actualizar la página durante 15 minutos sin perderla. Si pierde la clave, seleccione Regenerar el ID de dispositivo y la clave en la pestaña Conexión de cualquiera de las cámaras del dispositivo. Todos los canales de ese dispositivo quedan sin conexión hasta que introduzca los valores nuevos en el dispositivo.
Dahua AutoReg
- En Añadir cámara, elija Dahua AutoReg y seleccione Añadir dispositivo.
- Introduzca el Nombre del dispositivo. Si es un grabador, marque Este dispositivo es un NVR o DVR.
- Introduzca el Nombre de usuario del dispositivo y la Contraseña del dispositivo de una cuenta existente en el dispositivo, de 1 a 63 caracteres imprimibles sin espacios. Kalytera inicia sesión con ella cuando el dispositivo se conecta.
- Seleccione Añadir dispositivo. La página del dispositivo muestra los Valores de conexión de AutoReg: Dirección del servidor, Puerto e ID de dispositivo.
- En el dispositivo, abra los ajustes de Auto Registration (a menudo en Network > Register). Active el registro e introduzca la dirección del servidor, el puerto y el ID de dispositivo.
Para cambiar la cuenta, use Detalles del dispositivo en la página del dispositivo.
Hikvision SDK
Primero, en el dispositivo, anote su puerto de servidor (normalmente el 8000, no el puerto HTTP), cree una cuenta de operador con permisos de visualización en directo y reproducción, y configure el flujo principal de cada canal en H.264. Redirija el puerto SDK en el router del sitio y pida a Kalytera los dominios y las direcciones que debe permitir.
- En Añadir cámara, elija Hikvision SDK y seleccione Añadir dispositivo.
- Introduzca el Nombre del dispositivo. Si es un grabador, marque Este dispositivo es un NVR o DVR.
- Introduzca la Dirección IP o nombre de host por la que Kalytera llega al dispositivo, sin
http://, puerto ni ruta, y el Puerto SDK. - Introduzca el Nombre de usuario del dispositivo y la Contraseña del dispositivo y seleccione Añadir dispositivo. Kalytera inicia sesión y enumera los canales.
Para cambiar la dirección o la cuenta, use Detalles de la conexión en la página del dispositivo. Si su portal incluye reproducción, la pestaña Conexión de la cámara muestra también Grabaciones almacenadas en la cámara o el NVR.
Añadir los canales como cámaras
Cada canal se convierte en una cámara propia y cuenta para su límite de cámaras.
- Hikvision ISUP: Añadir cámara se abre con el dispositivo elegido. Elija el Sitio, marque los canales en Disponibles para añadir, seleccione Revisar, compruebe cada Nombre de la cámara y seleccione Añadir cámaras seleccionadas. Desmarque Activada para añadirlas desactivadas.
- Dahua AutoReg y Hikvision SDK: en la página del dispositivo, elija el Sitio, marque los canales en Disponibles para añadir, introduzca un Nombre de la cámara y seleccione Añadir cámaras seleccionadas o Crear desactivadas para más adelante.
Para añadir más canales más adelante, vaya a Cámaras > Dispositivos y seleccione Gestionar en el tipo de dispositivo. Para la grabación, consulte Grabación, retención y evidencias.
Solución de problemas
| Qué ve | Qué comprobar |
|---|---|
| Alta pendiente o Sin conexión (ISUP, AutoReg) | Los valores introducidos en el dispositivo, y que el cortafuegos del sitio permita al dispositivo llegar a la dirección y los puertos del servidor. |
| Error de inicio de sesión (SDK) | La página del dispositivo indica el motivo, por ejemplo una contraseña incorrecta, una cuenta bloqueada o que no hay respuesta en el puerto SDK. Varios intentos con una contraseña incorrecta pueden bloquear la cuenta del dispositivo. |
| Un mensaje que indica que el flujo es H.265 (SDK) | Configure en H.264 el flujo principal de ese canal en el dispositivo. |
| No aparece ningún canal | Seleccione Actualizar, o Actualizar inventario en AutoReg, cuando el dispositivo se conecte. Compruebe que los canales están configurados en el grabador. |
Eliminar un dispositivo
En Cámaras > Dispositivos, seleccione Gestionar en el tipo de dispositivo. Debajo del dispositivo (en la página del dispositivo, para Hikvision SDK), abra la sección de eliminación, por ejemplo Eliminar dispositivo Dahua AutoReg, y seleccione Revisar y eliminar. Una cámara con vídeo grabado o historial de alarmas se retira; las demás se eliminan. Después, borre los ajustes de Platform Access o de Auto Registration en el dispositivo.