Kalytera Cloud en su teléfono
Instale la aplicación Kalytera Mobile para Android, inicie sesión con un código del portal o con su correo y contraseña, vea vídeo en directo y grabaciones, atienda alarmas, reciba notificaciones de alarma y cierre la sesión de un teléfono perdido.
Contenido
La aplicación Kalytera Mobile lleva el vídeo en directo, las grabaciones y las alarmas a un teléfono Android. Kalytera la proporciona como archivo de instalación (APK); no está en ninguna tienda de aplicaciones. Cualquier persona con una cuenta en el portal puede usarla, y cada una inicia sesión con su propia cuenta.
Instalar la aplicación
- En el teléfono, abra el archivo APK que ha recibido de Kalytera. El teléfono necesita Android 8.0 o posterior.
- Si Android indica que la aplicación con la que lo abrió no puede instalar aplicaciones, abra los ajustes que le ofrece, permita la instalación desde esta fuente y vuelva atrás.
- Seleccione Instalar. Si Google Play Protect advierte de una aplicación desconocida, continúe solo con el archivo de Kalytera.
- Abra Kalytera Mobile.
Instale las actualizaciones que le envíe Kalytera de la misma forma.
Iniciar sesión con un código del portal
- En el portal, seleccione Aplicación móvil en la barra lateral (en un teléfono, dentro de Más).
- En Añadir un teléfono, seleccione Crear código de inicio de sesión. El código funciona una sola vez, durante 5 minutos, y no contiene ninguna contraseña.
- En la aplicación, seleccione Escanear un código QR y apunte la cámara al código. Si la aplicación lo pregunta, seleccione Configurar este teléfono.
- La aplicación muestra un código de 6 dígitos. En el portal, seleccione Buscar el teléfono.
- En Pendiente de su atención, compare Código en el teléfono con la aplicación y seleccione Aprobar. Si no coinciden, o la aplicación indica que otro teléfono usó el código, seleccione Cancelar y cree uno nuevo.
Después, el teléfono termina de iniciar sesión por sí solo. Solo la persona que creó un código puede aprobarlo. Si la página indica que el inicio de sesión desde el teléfono no está configurado, póngase en contacto con Kalytera.
Iniciar sesión con correo y contraseña
- En la aplicación, escriba la dirección de su portal en URL del sistema y seleccione Continuar.
- Compruebe el nombre que aparece y seleccione Iniciar sesión con correo y contraseña.
- Inicie sesión en la página de inicio de sesión de su portal, que se abre en el navegador. La aplicación nunca ve ni guarda su contraseña.
En ambos casos, el teléfono mantiene la sesión iniciada hasta que se cierra en la aplicación o en el portal, o hasta que cambian la contraseña, el rol o el acceso de su usuario. Un teléfono usa una sola cuenta a la vez: para usar otra, cierre antes la sesión.
Qué puede hacer en la aplicación
| Pestaña | Qué hace |
|---|---|
| Monitor | Elija un sitio, o Todos los sitios, busque cámaras y abra el vídeo en directo. El sonido empieza silenciado; Pantalla completa reproduce en horizontal. El vídeo se detiene al salir de la pantalla. |
| Investigar | Reproduzca las grabaciones de una cámara en una cronología que marca sus alarmas, con Ir a fecha y hora, Más reciente, Anterior, Siguiente y Alarmas en torno a esta hora. |
| Alarmas | Filtre por Abiertas, Reconocida, Resuelta o Todas, vea la instantánea y el clip de cada cámara de evidencias y use Reconocer y Resolver, con una nota de resolución opcional. Abrir grabación en ese momento lleva al vídeo grabado. |
| Ajustes | Su organización y la dirección del portal, Notificaciones de alarmas, Apariencia, Bloqueo de la aplicación, Teléfonos con sesión iniciada y Cerrar sesión. |
La aplicación muestra solo lo que permiten su rol y su servicio. Los observadores pueden ver, pero no reconocer ni resolver alarmas, y las grabaciones solo aparecen si su servicio incluye la grabación en Cloud. Si su servicio admite un solo espectador en directo a la vez y otra persona está mirando, la aplicación lo indica y no toma el control.
Bloqueo de la aplicación está desactivado de forma predeterminada. Si lo activa, pide su huella, su cara o el bloqueo de pantalla cada vez que se inicia la aplicación y cuando vuelve a ella tras 15 s o más.
Notificaciones de alarmas
En Android 13 y posteriores, la aplicación pide permiso para enviar notificaciones después de iniciar sesión. A partir de entonces, cada alarma nueva avisa a todos los teléfonos con sesión iniciada en su portal con un breve mensaje Alarma de Kalytera Cloud; tóquelo para abrir la alarma. Las alarmas que retiene el armado en Cloud no avisan.
Ajustes > Notificaciones de alarmas indica si este teléfono puede recibirlas. Si las notificaciones están desactivadas en los ajustes de Android, actívelas allí. Si la aplicación indica que no tiene configuración de notificaciones push, consulte la pestaña Alarmas para ver las nuevas alarmas y avise a Kalytera.
Cerrar la sesión de un teléfono perdido
- En el portal, seleccione Aplicación móvil.
- Busque el teléfono en la lista de teléfonos con sesión iniciada. Los administradores ven todos los teléfonos del portal; los demás usuarios ven los suyos.
- Seleccione Cerrar sesión.
La sesión del teléfono se cierra de inmediato y deja de recibir avisos de alarma. Desde otro teléfono con sesión iniciada en su cuenta también puede usar Ajustes > Teléfonos con sesión iniciada en la aplicación, que cierra la sesión de un teléfono o de todos con Cerrar sesión en todos los teléfonos.
Conectar el teléfono de otra persona
- Un administrador puede configurar un teléfono para otra persona: en Añadir un teléfono, elíjala en Teléfono para y seleccione Crear código de inicio de sesión. El teléfono inicia sesión como esa persona y el administrador lo aprueba.
- Conectar el teléfono de otra persona muestra un código QR que solo indica a la aplicación la dirección de su portal. La persona lo escanea e inicia sesión con su propio correo y contraseña.